FAQ

[ 커피관련 문의 ]
 
A. 실온에 직사광선을 피하여, 습하거나 덥지 않은 곳에 보관하시면 됩니다. 공기 노출을 최소화 할 수 록 산패 진행이 더디게 되어 커피를 좀 더 신선하게 오래 즐기실 수 있습니다.
 
A. 일주일 정도 경과 된 이후, 추출이 가장 안정적이며 좋은 밸런스의 커피를 맛보실 수 있습니다. 3주 이내에는 모두 소진하시기를 권장합니다.
 
A. 원두제품을 발송할때에 간단한 추출가이드를 동봉하여 드리고 있습니다. 사용하시는 머신, 기구에 따라 가이드를 참조하시어 맛있는 커피를 즐기시기 바랍니다.


[ 파트너 / 도매회원 문의 ]
 
A. 매주 월, 금은 정기 원두 발주일이며, 월요일 발주는 금요일 수령, 금요일 발주는 화요일 수령하시게 됩니다. 이외 발주는 원두 수령까지 영업일 기준 2-3일 더 소요될 수 있습니다.
 
A. 월말 결제는 ‘무통장 입금’ 결제수단을 이용해주셔야 하며, 월말 명세서를 일괄 발송하여 드립니다.
 
A. 세금계산서는 익월 초 10일 이전 일괄 발행 됩니다.
 
A. 홈페이지에 탑재된 결제 모듈에 따라 무통장, 신용/체크카드, N페이등 다양한 방법으로 결제하실 수 있습니다.
 
A. 먼저 사업자 회원으로 회원가입 후, 홈페이지의 ‘wholesale’ 메뉴 내 파트너 등록하기 탭에서 간단한 서류 제출과 함께 파트너 등록 및 승인 절차를 거쳐 주문 가능합니다.